イクオスの定期コースは、いつでも簡単に解約・休止できるのが特長です。

その方法は2通り。フリーダイヤルに電話するか、問合せフォームからメールを送るか、どちらでもOK(✧◡✧)b

イクオスの定期コースを電話で解約する方法

一度、キャンペーン中(サプリ付き4,980円)のときお試しで定期購入して、すぐ解約したことがあります。

あれこれ理由を聞かれたり、引き留められたりするんだろうな・・・( ・´Θ・`)

そんなイメージを持っていましたが、実際は違っていました!

初回分が届いた後に解約の電話を入れました。その時のやり取りは極めて事務的なもの。かかった時間も数分でした。

ポイント!

  • 購入時登録の電話番号
  • 購入時登録の名前
  • 購入申込日はこの日?
  • メールで事前連絡した?
  • 差し支えなければ解約の理由
  • 休止もできるが解約する?
  • 手続き終了!再開を検討してね

これだけのこと。

一番気になっていた解約理由は、「毎月の支払いが厳しいから」と答えると、それ以上のツッコミはなし。

想像したような厳しい尋問やら解約阻止トークは全くなく、穏やかに粛々と解約手続きは終了しました^^

イクオスの定期コースをメールで解約する方法

以前は電話だけだった定期の解約は、今ではメールでもできるようになっています。電話でやりとりするのが苦手な人にはありがたいことです。

方法は簡単。やり取りなしの一方通行なので、何といっても気楽です。

まずイクオスの公式通販サイトに遷移し、画面の一番下にいきます。

▼そこのメールでのお問い合わせをクリック

▼あとは必須項目と解約の意図を伝えるだけ

折り返し、公式販売サイトから解約手続き完了のメールが届きます。

これだけなので、あれこれ営業トークがあったり緊張したりする場面はありません。リラックスして手続きできます。

電話でもメールでもサクッと解約完了(•̀ᴗ•́)و ̑̑

イクオスの定期コースを解約するタイミングは?

定期コースの解約手続きにはタイミングが重要です。

次回分が届く予定日の10日前までという制限があって、これを過ぎると次回の発送が止められなくなります。

▼次回到着予定日の10日前に

なので、最初から1本だけのお試しと決めているのなら、1本目が届いたらすぐに解約しておきましょう。

解約の後でやっぱり続けたいと思ったら、また注文すればいいだけのこと。イクオスの定期はとにかく自由なんです。

解約タイミングに注意!サポートセンターは休みがあるよ

解約での注意点は、受付のサポートセンターが土日と祝祭日が休みということ。そして受付時間は9時~18時までです。

年中無休と思い込みがちですが、そうじゃないので要注意です。

そうとは知らず、ギリギリ10日前に電話したら休みだったということも。仕事を終えた夜や早朝に電話してもつながりません。その点メールならいつでも送信が可能です。

問題は受入側です。10日前が土日祝日の場合、メールの扱いはどうなるのかサポートセンターに確認しました。

回答は「メールが着信していれば、期日内として取り扱う」ということです。でも念のため、早めに送信しておくほうが安心ですね。

イクオスの定期コースを解約すると違約金が発生する?

違約金については全く心配ありません。

初回だけでやめても違約金などは一切なし!ヽ(´∀`*)ノ

そもそも最初に何回継続するなどの約束をしていないので、違約金を支払う必要はないですね。

他の育毛剤の中には何回かの継続縛りもあり、これだと途中解約で解約金を請求されてもしかたありません。でもイクオスでは契約回数の縛りや違約金を設定していません。

違約金とは、中途解約で利益が減ったから、その損失を賠償してくれという販売側の論理です。

イクオスがこれを放棄したのは、解約されず損もしないという、商品への自信の現われなのかもしれませんね(゚∀゚)

最後に(定期コース解約はメールがおすすめ)

イクオスの定期解約は簡単でした!

販売側との激しいバトルなどはなく、ごく事務的なものです。

でも、販売側も解約されて嬉しいわけはないですよね。休止という選択肢があることを提案したり、どうして解約するのか理由を尋ねたり、普通はするでしょう。

でも買った側にしてみれば、それも煩わしいこと。

電話では避けられないことですが、メールならこちらの言い分だけ伝えて終わりです。実にお気楽に解約できます。

ただし電話はつながりさえすれば即刻手続きが完了しますが、メールはそうはいきません。

送信のタイミングとか、相手が気づかないなどで処理が止まっているリスクもあります。手続きはお早めに。

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